A volte crediamo che alcuni passaggi non servono a nulla, hanno solo un costo e non ci porteranno a nessun ricavo.
Siamo sicuri che sia sempre così?
Quando un utente guarda il profilo instagram di due strutture ricettive nota che una ha 100 followers e l’altra ne ha 1000 di followers.
Quale delle due strutture ricettive darà quel pizzico di percezione positiva in più all’utente che sta scegliendo e magari si sta preparando al booking di una camera?
Cosa sono le vanity metrics?
La risposta è molto semplice: si tratta di metriche sui social media che misurano ad esempio follower, like, commenti, condivisioni. Ok. Ma perché si chiamano “metriche della vanità”?
Questo tipo di dati è probabilmente uno dei più conosciuti e ancora utilizzati per valutare i risultati delle attività sui social media. Eppure, chi sui social media ci lavora per davvero, sa benissimo che le vanity metrics non sono l’unico strumento – né tantomeno quello più efficace – per misurare le performance dei contenuti condivisi e soprattutto dell’intera strategia social.
Ecco perché, mentre siamo sempre più ossessionati dal numero di follower, dai like che riceviamo su una foto su Instagram o dal numero di retweet che riusciamo ad ottenere, per molti queste metriche rappresentano un indicatore pressoché inutile. O meglio, utile sì, ma più che altro a soddisfare l’ego (e a migliorare la percezione che gli altri hanno del nostro alter ego digitale).
Perché le vanity metrics sono utili
Senza follower, non hai una audience. Senza un minimo di engagement, l’algoritmo della maggior parte dei social media inizierà a remarti contro, rendendo veramente arduo ottenere una reach organica che permetta ai tuoi contenuti anche solo di comparire nel feed dei tuoi contatti. Di conseguenza, metriche su follower ed engagement rappresentano la base da cui partire per analizzare e poter migliorare la propria presenza social (e di conseguenza il ROI dei social media).
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